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Mitarbeiter im französischen Kundenservice (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen des französischen Shops via Telefon und E-Mail
  • Lösungsorientierte Beantwortung von Kundenanfragen
  • Bearbeitung von Reklamationen sowie die Pflege von Kundendaten (auch B2B)
  • Beratung der Kunden in Bezug auf unsere Produkte und Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten
  • Pflege und Kontrolle des Webshops 

Das bieten wir Dir:

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Freundschaftliche und familiäre Arbeitsatmosphäre gepaart mit einem offenen Betriebsklima und einem freundlichen "Du"
  • Erfahrenes und dynamisches Team mit interessanten Aufgaben
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - passend zu Deiner Tätigkeit
  • Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie z. B. Bike-Leasing, Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte, Parkplätze, Moderne neue Küche mit Wasserspender und Vollautomat, Corporate Benefits und noch mehr
  • Exklusive Firmenevents und professionelles Inhouse-Coaching
  • die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten

Das wünschen wir uns von Dir:

  • Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Kaufmännische Kenntnisse und technisches Verständnis sind von Vorteil

Die Stelle passt zu Dir?

Dann schicke uns einfach Deinen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse als PDF-Datei über den Button "Jetzt bewerben". Bitte achte dabei unbedingt darauf, unsere Fragen im Bewerbungsformular zu beantworten. 

Wir freuen uns auf Dich!