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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Serviceanfragen (Versandstatus, Rechnungen und Retouren)
  • Beratung zu Produkten aus unserem Sortiment
  • Bearbeitung von Reklamationsanfragen 

Das bieten wir Dir:

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Freundschaftliche und familiäre Arbeitsatmosphäre gepaart mit einem offenen Betriebsklima und einem freundlichen "Du"
  • Erfahrenes und dynamisches Team mit interessanten Aufgaben
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - passend zu Deiner Tätigkeit
  • Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie z. B. Bike-Leasing, Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte, Parkplätze, Moderne neue Küche mit Wasserspender und Vollautomat, Corporate Benefits und noch mehr
  • Exklusive Firmenevents und professionelles Inhouse-Coaching
  • die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten

Das wünschen wir uns von Dir:

  • Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Langjährige Erfahrung im Umgang mit MS-Office Produkten
  • Lust auf die dynamische Welt des Online-Handels
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Kaufmännische Kenntnisse und technisches Verständnis sind von Vorteil

Die Stelle passt zu Dir?

Dann schicke uns einfach Deinen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse als PDF-Datei über den Button "Jetzt bewerben". Bitte achte dabei unbedingt darauf, unsere Fragen im Bewerbungsformular zu beantworten. 

Wir freuen uns auf Dich!